Write About Your Thoughts, Feelings, About Your Professional Life, About The Important Relationships In Your Life And How They Affected You.


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La Creación del Plan de Negocios

Una división a grandes rasgos permitirá establecer seis categorías básicas y tradicionales de este tipo de documento

  • Sumario Ejecutivo
  • Descripción de la empresa y su negocio
  • Análisis del mercado
  • Descripción de sus operaciones y formas de comercialización
  • Recursos Humanos
  • Análisis Financiero

plan de negociosEl Sumario Ejecutivo permitirá que sus inversores potenciales conozcan y entiendan su negocio. La recomendación es que no exceda las tres páginas pero no existen estándares en cuanto a esto. Usted tendrá que saber que si el Sumario Ejecutivo no proporciona las claves para que un inversor comprenda de que se trata, no tendrá una segunda oportunidad para explicárselo nuevamente.

Consejo: Cuando fije objetivos, hágalo en función de hechos concretos, pautas medibles y verificables. No cometa el error de poner “ser los mejores en nuestro mercado”.

La sección dedicada a contar sobre su empresa y el negocio deberá proveer detalles como:

  • Su historia
  • Sus principales activos
  • Una descripción de su estructura
  • Listado de proveedores
  • Listado de asesores / consultores que lo asistan y una explicación de porque son ellos importantes para su empresa.
  • Listado de alianzas estratégicas y su importancia;
  • Listado de clientes, o cantidad y tipo de visitas;
  • Sus estrategias de mercadotecnia y
  • Una descripción de los productos y servicios en donde se destaquen las virtudes que los harán “únicos” a los ojos de un potencial inversor.

Cuando aborde el análisis de mercado, usted tendrá la oportunidad de describir su tamaño actual y futuro, las oportunidades que dicho mercado ofrece, y como se verá influenciado debido a la inserción de su proyecto

Será importante describir cada nicho y explicar como su producto o servicio satisfacerá la demanda y como estos serán brindados a los clientes.

La información deberá estar respaldada con números y hechos producto de las investigaciones que haya echo o contratado.

En resumen, usted deberá estimar las tasas de crecimiento del mercado; los factores económicos que conducen a que sus clientes puedan comprarle; Contra quienes competirá (recuerde que la competencia esta dada entre cadenas y no solo empresas) y lo mas importante: cual es su ventaja competitiva en todo este circo y como piensa aprovecharla a través de un plan de marketing.

Y como todo esto requerirá de los recursos necesarios, inevitablemente usted tendrá que contarles quienes y porque lo asistirán para lograr sus objetivos. Si aún no lo sabe, igualmente deberá delinear los perfiles de ejecutivos que usted contratará y que salarios u otras formas de remuneración les ofrecerá.

El personal clave está siendo cada vez más importante a los ojos de los inversores. En mercados hipercompetitivos y tecnificados, no bastan las buenas ideas sino la capacidad que se tenga para llevarlas a cabo y aquí entra en juego el factor humano. Los inversores querrán saber si su equipo los podrá hacer ganar dinero.

Las posiciones claves serán la del Gerente General –CEO- El gerente de Finanzas –CFO- el Gerente de Tecnología –CTO- y finalmente el responsable de Marketing. En algunos casos también será prudente hablar de sus consultores, cuando estos tengan un prestigio relevante a su negocio.

Por último, el análisis financiero. Cada palabra expuesta en su plan de negocio tiene un costo o un precio y en esta sección esos números determinarán cuanto costará su proyecto, que necesidades de financiamiento tendrá, que retorno sobre la inversión ofrecerá, cual es su valor actual y cuando se recuperará la inversión, entre otras consideraciones.

Pero lo peor no ha pasado. Luego de haber terminado su plan de negocios, y si tiene la suerte de lograr que alguien invierta en su proyecto, comenzará la parte difícil del asunto: alquilar la oficina (aunque este paso es mas facil gracias a las empresas dedidacas a la domiciliacion sociedades), contratar al personal, etc, etc, etc. En defnitiva, ponerse en marcha para convertir su sueño en realidad.

Cómo desarrollar un Plan de Negocios para Internet

Muchos netpreneurs están buscando la forma de comenzar o expandir sus negocios online. Las ideas abundan y hay un mercado en crecimiento ansioso por encontrar nuevos sitios y nuevos servicios. La necesidad de estas nuevas empresas de tecnologías de información recae en la obtención capital, y a veces, en grandes cantidades. Nuevos equipos, estructuras, recursos humanos hacen que se deba necesariamente recurrir a financiamiento externo.

Si usted está en esta situación, entonces deberá ir pensando en tener un plan de negocios que baje a tierra sus ideas y permita que los inversores sepan exactamente hacia donde está yendo o irá y como lo está haciendo o piensa hacer.

plan de negociosDesde el punto de vista formal, un plan de negocios de Internet es conceptualmente igual que un plan de negocios de un emprendimiento tradicional pero a la hora de investigar o comenzar a escribir usted encontrará ciertas diferencias que complicarán su ya agitada vida.

La primera dificultad será estimar la tasa de crecimiento y el market share en Internet. Dos frases cuya implicancia afectarán ni mas ni menos que la estimación de ingresos futuros.

Luego vendrá la problemática de analizar las nuevas tecnologías debido al apabullante nivel de cambio que se experimenta en la red. Esto afectará la estimación de futuras inversiones.

La complejidad para determinar las fuerzas competitivas que afectan a su negocio será el tercer escollo a vencer. Quienes son sus competidores -pueden surgir en cualquier momento y en cualquier parte del planeta ! -, quienes son sus proveedores, quienes son los clientes, etc. La mutación que se da en las empresas “punto com” es notable y refleja la necesidad de los empresarios de incorporar nuevos modelos de negocios para que las cuentas cierren. No es inusual que una empresa nazca como una tienda y luego se transforme en empresa de inversiones de riesgo, o viceversa. Si no me cree, échele un vistazo a Amazon.

Este hecho sea quizá el que mas haya que analizar porque los modelos de negocio cambian en Internet y tal vez aún no se haya inventado el suyo, por lo que será muy difícil -cuando no imposible- reflejar esta idea de cambio en un plan.

Por último, surgirán serias dificultades para estimar el valor futuro de la empresa ante una posible salida a bolsa. En un mundo abstracto y volátil, donde los activos fijos no son relevantes, habrá que ser mas mago que técnico para determinar el valor de una idea o proyecto que reside en la mente de sus progenitores.

Ahora que ya sabe a lo que se enfrenta, mas que nunca necesitará una guía que lo ayude a ir sorteando estos obstáculos y presentando la información de manera que todos la puedan entender. Esa guía es el Plan de Negocios.

Checklist juridico de las .com (parte 2)

En la entrada de hoy vamos a terminar con la lista que comenzamos el otro dia de los detalles importantes al comenzar una dotcom.

2. Contratos comerciales

Contratos de links o hipervínculos.

Si bien la esencia de Internet es la existencia de links o hipervínculos entre sitios, no se repara completamente en que a veces el uso de esos links no es necesariamente libre, ya que se podría estar afectando derechos intelectuales de terceros y hasta incurriendo en competencia desleal.

Por ejemplo si el sitio utilizará únicamente frames, y todo el contenido será provisto a través de links, estaríamos frente a una utilización indebida de la producción intelectual de terceros, aunque no sería así cuando el link se limite a enlazar un sitio completo o un documento en especial.

Contratos de publicidad.

Dada la novedad y la poca historia de la publicidad en Internet, los acuerdos publicitarios que se establezcan entre anunciantes y sitios web deberán ser muy específicos, técnicos y claros, ya que comprobar su cumplimiento es bastante más difícil de probar, que mostrar un aviso publicado en un diario, revista o medio audiovisual tradicional.

3. Relación con empleados y terceros

empleadosA fin de mantener el resguardo de la información que empleados o proveedores obtengan de su relación con los propietarios de sitios, es recomendable suscribir cláusulas o convenios de confidencialidad que luego puedan ser opuestos a quienes utilicen en su provecho o deriven a terceros, información de su propiedad.

4. Marcas y nombres de dominio

Las marcas son signos o construcciones gráficas lo suficientemente originales que distinguen a productos y servicios de sus competidores frente al público. Tienen protección legal en todo el mundo, a través de tratados internacionales.

El nombre de dominio es el bien más importante de cualquier web site, ya que es su identificación frente al internauta.

Por eso antes de iniciar cualquier sitio web es necesario revisar la existencia de marcas registradas con el mismo nombre, a fin de evitarse problemas legales posteriores, como así también registrar nuestro nombre de dominio como marca.

Es ideal para cualquier operador de un Web Site, contemplar estos aspectos antes de comenzar su aventura en Internet, pero para aquellos que deciden lanzarse igual y solucionar las cuestiones a medida que se vayan planteando, debería actualizar la arquitectura legal de su sitio, a través de una auditoría legal de web site.

La auditoría proporcionará un informe con las recomendaciones a seguir para adaptar el Web Site, de tal forma que regule adecuadamente las relaciones usuario-proveedor y proteja igualmente la actividad económica desarrollada y por consiguiente, la inversión realizada.

Checklist jurídico para empresas punto com

Si no consultó con un abogado, le puedo decir que se está olvidando de algo. Y no de algo que después pueda agregar, sino de algo tan fundamental como las alianzas estratégicas, que es absolutamente necesario y que muchas veces se ignora para ahorrar costos: la arquitectura legal de su sitio.

En todos los sitios web, con el sólo ingreso del internauta se crean derechos y obligaciones, en primer término, para los propietarios del mismo, y en segundo para los usuarios.

La arquitectura legal de la que hablamos no se refiere específicamente a la utilización de leyes aplicables a Internet, ya que las mismas no existen, sino la del país que corresponda a la actividad que se llevará a cabo en la red.

Para que los proyectos start-up o going-on avancen con una mínima cobertura de seguridad jurídica, a fin de prevenir riesgos futuros, es preciso encarar una serie de pasos que cubran las posibles consecuencias jurídicas del uso del sitio.

1. Presentación institucional del web site.

Términos y Condiciones de Uso

Estas son aquellas condiciones impuestas en forma unilateral por el propietario del web site que el usuario acepta tácitamente al ingresar a la página.

condiciones de usoEs necesario que las mismas se encuentren en un lugar de fácil acceso en la home page y con links desde cualquier pagina, ya que se ha comprobado que muchos ingresos a los sitios no se producen por la página principal.

Estas condiciones deben estar escritas en lenguaje claro y preciso, dejando bien establecidas las responsabilidades y obligaciones de las partes (propietario y usuario), las normas de conducta que se deben seguir, así como la veracidad de la información ofrecida, contagio de virus informáticos, etc.

Hay que respetar las leyes de los países en los cuales se accederá, especialmente en aquellos donde existe protección legal para los consumidores (como en Argentina, con una ley específica)

Políticas de Privacidad

Consiste en el compromiso que asume el sitio web acerca del buen uso de la información que obtiene de sus usuarios durante su navegación. En este sentido, el usuario tiene derecho a saber el uso que se hará de sus datos personales, si los mismos se pasarán a terceros o se mantendrán en forma privada, si se aceptará el envío de material publicitario antes de recibirlo, etc.

El propietario de un sitio web, obviamente, tiene la obligación de cumplir la política de privacidad anunciada en su página.

Domiciliacion de sociedades, lo que has de saber

Hoy en dia es muy habitual el autoempleo. Nos montamos la oficina en casa o buscamos un alquiler que no nos arruine (como puede ser una oficina en un centro de negocios), hacemos todo el papeleo neesario (que desgraciadamente en España es una barbaridad), pagamos las tasas que haya que pagar y ya está, ya somos empresarios… o algo parecido 😉

Antes de continuar, vamos a aclarar que respecto a lo que son empresas, hay 3 tipos de domicilio: social, fiscal y comercial.

El domicilio social es donde reside legalmente la empresa. Es la direción que aparece en las escrituras y, muy importante, cuesta dinero cambiarla, porque para hacerlo necesitaremos pasar por el notario para realizar la modificación.

El domicilio fiscal, es la direción que le damos a Hacienda para las comunicaciones. Aquí lo mas fácil es dar la dirección de nuestra gestoría.

El domicilio comercial (que es opcional, no como los 2 anteriores) es donde desarrollamos nuestra actividad, recivimos los clietnes y todo eso.

iStock_000018130887XSmall-298x240Si nos establecemos en casa, y la casa es nuestra, pues no hay ningun problema. Pero si estamos de alquiler, o la oficina es alquilada, establecer el domicilio social ahí sí que puede serlo ya que, como deciamos más arriba, no es gratis cambiar dicha dirección. Qué se puede hacer entonces? Dicha direccion debe ser una dirección real, no vale un apartado postal, y si es posible que en un espacio de tiempo más o menos breve nos mudemos, o mudemos la oficina, no es práctico que sea ni la de nuestro hogar ni la de la oficina alquilada… además, si ponemos la de nuestro hogar, como ese dato es público, es posible que un dia nos encontremos a un cliente en el rellano de la escalera al bajar a por el pan en pijama. Vaya imagen, eh?

Bueno, pues para estos casos (y muchos otros más) los centros de empresas tiene un servicio llamado Domiciliacion de sociedades. Que viene a ser lo siguiente: por una pequeña cantidad al mes, te alquilan la posibilidad de que ese sea el domicilio legal de la empresa. Así dará igual que bajemos a por el pan en pijama, que cambiemos de domicilio o de oficina, e incluso que no tengamos oficina alguna, solo un maletin con un portatil.

Legalmente nuestra empresa se encuentra en ese centro e negocios. Lo normal en este tipo de servicios (como podemos ver, por ejemplo, en la pagina del Centro de Negocios Madrid cnmadrid.es)  es ofrecer tambien la recepción y custodia del correo.

Coworking y otros nuevos conceptos en el mundo de los negocios

Hoy en dia hay muchisimos nuevos conceptos en torno a las empresas, la mayoria relacionados con las nuevas tecnologias, aunque algunos son mas bien nuevos conceptos de trabajo: cloud computing, coworking, startup,..

Por ejemplo el co-working.

Esta forma de empleo permite a lImageos profesionales, sobre todo los que trabajan por cuenta propia, y a las pymes compartir un mismo espacio de trabajo para desarrollar sus proyectos profesionales de manera independiente, a la vez que fomentan proyectos conjuntos.

De esta forma se reducen gastos, ya que las empresas dedicadas al coworking (centros de negocios en su mayoria) ofrecen espacios comunes que incluyen alquiler de escritorios, Wi-fi, líneas telefónicas, recepción, salas de reuniones, cocina, etc. La unica diferencia con un centro de negocios “clasico” es que en lugar de alquilar oficinas se alquilan escritorios, de modo que, por un lado, el alquiler es aun mas competitivo y por otro, al no haber paredes entre los distintos empresarios, el contacto entro los mismos es mayor lo que fomenta las relaciones interprofesionales.